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全力以赴,不斷的自我挑戰─我是Toyota鶯歌所 銷售副理 張心怡

全力以赴,不斷的自我挑戰,是我再次進入職場之後對於自己的期許。在加入Toyota這5年的時間之中,我每天都全力以赴,提供最好的服務,很榮幸獲得眾多客戶的肯定,讓我每年可以協助70位以上客戶加入Toyota的大家族。我是鶯歌所好業代張心怡,誠摯邀請每位對Toyota有興趣的朋友與我連絡,讓我為您介紹。

個性外向,所長建議下由內勤轉任業代

初出社會之時,我的工作是專櫃的銷售人員。然而在短暫離開3年後,在因緣巧合之下,我選擇了鶯歌所維修廠的行政職務,做為重回職場的起點。只是,這個穩定的內務工作,對於個性外向的我而言,並不適合,因此只做了2個月,我就向所長表達想要離職。

當時的所長向我說,我觀察你的個性其實十分積極外向,相當適合當業代,要不要試試看呢?就這個建議,開始了我5年的業代人生。

從維修廠走進營業所,從內勤轉成業代,轉變十分巨大,卻正好對上我外向的個性。由於有著銷售的經驗,眾多銷售的課程對我而言並不是太大的問題,最大的考驗是來自於產品的熟悉以及駕訓課程─沒錯,當時的我還沒有駕照,因為我每天要抱著上課的講義猛K,還要一直認真去駕訓班報到,以便在上線時就有能力可以全省到處跑,服務客戶。

從小耳濡目染,以同理心為客戶推薦最適合產品

其實,相對於其他的女性同事而言,汽車產品的術科對我而言相對容易,因為我的父親經營二手車行,因此從小我就在汽車的圍繞之下成長,對於汽車產品買賣交易的每個環節都有耳濡目染。當初求職的時候原本想遠離這個領域,但是沒想到繞了一圈之後,還是來到了汽車業。

也因為從小的耳濡目染,讓我對於客戶能有同理心,設身處地理解他們的需求,並為他們推薦最好的選擇。猶記得上線不到1個月就碰到1位客人,雖然仍需要學長姐的協助,但是我的全心投入的講解與推薦獲得客人的認同,讓我在不到1個月的時候,就賣出了第1輛車,成功開市。也因此我持續保持這份同理心,誠摯地為客人推薦最適合的車款,讓我首年就成功擴展了70位客人,並持續維持至今。

服務受到認同,結緣5代RAV4車友俱樂部

服務受到客戶的認同,也讓我今年被推薦加入了〈5代RAV4車友俱樂部〉這個大家族。俱樂部內有超過2.6萬名的車友,大家都熱情地交流與分享,我亦全力協助車友更了解全新的RAV4產品,並榮幸獲得超過40位的車友認同,取得為大家服務的機會。

5年的努力之下,我在108年獲得公司的肯定,升等成為銷售副理。面對未來,我也將維持初心為所有有需要的車主服務,並向年販100輛的成就挑戰。歡迎對Toyota有興趣的朋友,與我連絡。

Toyota 張心怡北北基宜發表於

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強化剛性與底盤,Toyota在日本推出C-HR GR Sport

2019/10/19 Jeff撰文
12,717

Toyota持續擴張GR系列運動車型的陣容,繼剛發表沒多久的Copen GR Sport微型敞篷跑車之後,Toyota這次選擇在小改款C-HR上推出C-HR GR Sport運動化款式,動力有1.8升油電及1.2升渦輪兩種選擇,強化部分包含車體剛性與懸吊系統的微調,搭配上GR專屬外觀,目標是要在日常生活中提供更多駕駛樂趣。

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