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羅國肇 使用汽車好業代142

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成交案例:熱血好爸爸座車Superb combi L&K

  • 購車日期:2019/07/09
  • 購入車型:Superb Combi

在3月底的時候,接到了公司分發下來的網路客預約試乘,當時林大哥是想預約試乘Octavia combi RS,但礙於RS車款當時只有少量進來台灣,並沒有提供試乘車,所以我選擇了Octavia combi 1.4及Superb combi L&K讓林大哥試乘,會選擇這兩台試乘主要是讓林大哥體驗Octavia 的空間Superb combi L&K的動力,而Octavia combi RS動力介於這兩者之間,路上也聊了很多,聊到了嫂子準備生第二胎,所以必須把舊車換掉,換個空間比之前車大再來擁有大馬力的車款,所以才會鎖定Octavia Combi RS,之前也試乘過許多車款,例如Volvo 等等,但價格部份超過預算,並不是無法購買,只是考量到二寶要出生了,不如購買CP值高的SKODA,把錢省下來照顧太太、大寶及二寶,從談話之間,真的讓我覺得林大哥是個顧家愛太太的好爸爸,在兩台試乘的過程中,林大哥對於Superb combi L&K的動力、操控感到驚艷! 回到展間,大約聊了半個小時左右,國肇這邊,提供了一些購車資訊,及貸款資訊讓林大哥參考,當下林大哥並沒有下訂Octavia Combi RS,因為Superb Combi L&K的性能 操控 空間 舒適度讓林大哥很猶豫,而我自己的個性不喜歡被別人強迫,所以我也不會把這種感覺強加在客戶身上,所以請林大哥回家跟大嫂好好討論,這台是否有符合他們的需求,畢竟買車這件事情說大不大 說小呢⋯也不是件小事,送林大哥到門口之後還是有提醒希望回家好好的考慮。 大約過了兩個星期左右,林大哥打來,說要跟國肇我約個時間碰面,再稍微的聊一下,選定了4月14日中午左右在內湖展示中心碰面,林大哥帶著開心的表情跟國肇我說「小羅,都是你!!讓我試乘了L&K害我必須把預算提高買這台車了!」 其實在接下來簽約的過程真的很開心,幫客戶找到了適合自己的車款,也解說了接下來的流程,車到台灣 驗車 決定貸款 保險 配件等等。 原本我一直認為要到年底左右Superb Combi L&K才會到台灣,而林大哥也是預計年底左右交車,殊不知⋯六月份的時候車就到了台灣,通知林大哥時,林大哥還很驚訝,怎麼那麼快就到了,礙於公司也希望林大哥能在六月份的時候領牌,林大哥也很挺國肇,配合在六月底的時候順利領牌,接下來就是在七月份的時候交車,而剛好林大哥的二寶也出生沒多久,真的是雙喜臨門的一件事。

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跟客人當朋友、把客人的車當自己的車─Škoda內湖尚鵬銷售顧問羅國肇

跟客人當朋友、把客人的車當自己的車,我是羅國肇,現在在Škoda內湖展示中心為您服務。

把客人當朋友,

在退伍之後,我曾經學以致用,回到大學本科系所學,在西餐廳擔任廚師。也曾當過房仲,銷售房地產,學習銷售的實務。在從房仲加入銷售行業之後,轉至臺灣自有品牌Luxgen擔任汽車業務,正式與汽車產業結緣。

在進入Luxgen之前,我是完全不懂車的,在做中學、學中做,我在Luxgen為汽車專業知識打下了基礎,並大量的學習。而在離開Luxgen一段時間之後,在朋友的介紹之下,我在2018年初來到Škoda,重回汽車產業,站在第一線,為全國的消費者與車主服務。

由於我自己的個性比較害羞,常不知如何開口攀談,原本並不適合擔任銷售的工作。但是我喜歡與人接觸,體驗不同的生活,是我選擇汽車業務的主要原因。為了能善盡職責,成為專業的優質業代,我必須克服害羞的天性,我因此都是以跟客人當朋友的方式、把客人的車當自己的車,用聊天的方式來介紹車,以沒有壓力的氛圍,讓客人能夠瞭解Škoda車款的好。自我摸索出來的因應之道,反而讓我與客人在交談時有著絕佳的親和力,也成為我在汽車銷售上獨到的特色。

滿足客戶需求是第一要務

對我來說,滿足客人的各種需求是我最重要的第一任務,當然也曾經被客人要求開出神單,但是只要在合理範圍內,我都願意提供最好的服務與優惠的價格,就像是交朋友、介紹自己的車一樣,來為客人服務。

花半年細細介紹推薦,陪伴新手爸爸以新車迎接新生命

曾經,客戶介紹其在新竹的朋友想要看車。這位準備當新手爸爸的客戶,為迎接家中的新成員,想要換輛空間更大、更安全的代步,以提供全家人更舒適的旅程與更安全的防護。在仔細思量他的需求後,我挑選了推薦的車輛,開到新竹讓他試駕,並進行詳細的介紹。初次接觸歐系產品的客人並沒有第一時間決定。在一整天的拜訪之後未能當場帶回訂單,緊盯業績的主管自然略有微辭。然而我並不以為意,繼續連絡,為客人解釋說明,並在各種不確定處比較解釋,讓客人了解箇中的差異。在半年的解說之下,新手爸爸完全了解之後下訂,我亦全力協助調配車輛,讓新車得以準時迎接小寶寶的到來。

以交朋友的方式細細交培,是我羅國肇的風格,歡迎對Škoda有興趣的朋友與我連絡,一起聊聊。

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進口7人座SUV冠軍首選─Škoda Kodiaq

2019/11/21
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對於人口數較多的家庭而言,一般5人座SUV的空間不敷使用,非得升級7人座才夠看!今天要介紹的就是進口7人座SUV銷售冠軍–Škoda Kodiaq,這款車在2019年1至10月份的掛牌數遠遠超越其他競品,甚至比第2名要多出一倍以上,它憑什麼能夠坐擁冠軍榮耀?只要了解其產品的優越處就能一清二楚。

盲點偵測距離增加至70公尺,2020年式Škoda Kodiaq上市

2019/11/18 陸奕夫撰文
11,382

Škoda正式推出2020年式7人座SUV Kodiaq,新車針對盲點偵測系統將原先的後視鏡面上,移到後視鏡外殼的內側,偵測範圍並擴增至70公尺,並將車尾Logo改為Škoda字樣。新車建議售價129.9萬元起。

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