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廖芸沁 使用汽車好業代61

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南部最年輕的女業代,我是SUZUKI廖芸沁

挑戰新車銷售業務,相信耕耘必有回報

我今年25歲,是正港社會新鮮人,在進入新車銷售領域前,做過短暫的出納會計相關工作,那也是父母心目中穩定而且安全的工作,但喜歡接觸人群、愛聊天的我,卻在半年前反骨勇敢挑戰無限可能的業務工作,成為南部SUZUKI最年輕的女業代,因為我相信在工作上成為自己的主人,努力耕耘必有回報。

在成為SUZUKI的車代之前,對於汽車的興趣,卻是早在這份工作前就已產生,我18歲考上駕照之後就喜歡看汽車廣告、車評,也常常流連在汽車平台上,選擇SUZUKI這款日系進口車做為我第一個的業務工作的起點,除了對SUZUKI情有獨鍾,也覺得這擁有高良率的平價進口的品牌,是我淬鍊業務經歷的機會。

身為女性更能了解女性需求,姐姐阿姨都愛我

其實在做業代之前,家人朋友都覺得口才不好的我,並不適合汽車銷售的環境,但我非常幸運進入SUZUKI這個很和樂的大家庭,前輩們都不吝提㩦指導,而我遇上的客群有阿姨們把我當女兒,姊姊們把我當姐妹,緣於女性特質,我可以提供更貼近女性需求的服務,我能從女性的角度去觀察與了解,協助女性客戶跨越對於汽車的距離感。

對我來說,SUZUKI這個品牌的日系進口車,擁有優異的舒適性,省油靈巧加上價格親民,讓消費者能夠輕鬆享有高等級安全舒適的車款,我認同這樣的商品,因此我可以很自信地介紹給需要的人。這些都不需要舌燦蓮花、妙語如珠,真誠推薦服務,把客戶的事情當作自己也在意的事情,讓我在這段時間繳出不錯的成績,也交了不少朋友。感人的是,現在天冷天熱不只是我關心客戶,車主阿姨也會提著熱紅豆湯來給我關心探班。

SUZUKI第一個 UCAR 上線的好業代

除了女性客戶,針對新世代的消費者,和我一樣網路重度使用者,喜好透過網路選擇來購買所有的東西,所以我覺得積極透過社群媒體的廣宣方式是未來銷售的重心。

SUZUKI品牌也有年輕的購車族群,除了傳統的展示間銷售通路外,網路的傳播與投入也是爭取讓客戶看見妳最佳的平台通路。與傳統展售間購車的導向不同,網路菜單購車除了大家覺得都是在比較價格及配備上的優惠,網路溝通上的應對進退也是重點,不同與男性業代專業權威的服務方式,女性業代在網路溝通上佔了些許優勢,就是親切合宜和具同理心的服務解答。

僅管業代前輩們對網路平台的投資大多還在著存疑的心態,我卻相信愈早進入這個市場,愈能取得先機,在公司許可規範下,我還有很多網路平台的曝光計劃,期待我對於新車銷售工作上的努力,可以被更多的消費者認同。

真誠的態度,把自己也當成一個品牌經營

汽車業代是我第一份業務工作,我相信在無限可能的業務性質工作裡,把自己也當成一個品牌經營,透過真誠的態度與服務的本質,努力深根並不斷開枝散葉,一定可以擁有更多忠實的客戶與朋友,才能在工作領域及收入上不斷的成長,這是我對這份工作的執著。

我是SUZUKI廖芸沁,期望透過網路無遠弗屆的影響力,給予每一位客戶更為全方位的購車服務。歡迎全省的客人,隨時來找我。

 

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