喜愛或有考慮BMW車款的愛車朋友們大家好，我是BMW台中汎德文心所的銷售經理徐采穎，我致力以專業、用心、體貼入微的服務精神，讓您在享受BMW車款的操控樂趣與先進駕駛輔助科技之餘，也能成為您最堅實的後盾。
2022年起我轉換到BMW品牌服務，目前已升任為BMW臺中汎德文心所銷售經理一職。在諸多客戶的信任下，2023年全年我創下年度成交87輛的佳績，2024年我更期許向100輛的目標邁進。而我目前除有獲得可服務一般BMW品牌車主的BMW Sales Advisor Certificate認證外，更通過2023 BMW M教育訓練課程，對於BMW品牌一般車型、以及BMW M高性能車款都相當熟稔。

Mazda品牌經歷服務專員、銷售業務，目前在BMW品牌服務
過去我在Mazda品牌南臺中據點服務達3年，第1年在Mazda擔任服務廠接待專員，第2年開始秉持著對銷售的熱誠、轉為擔任第一線銷售業務，總計2年中已累積超過100多位車主肯定，也曾拿下Mazda品牌銷售前50 名的殊榮。而在2022年我秉持著對BMW品牌的熱情、以及挑戰豪華品牌服務的目標，轉換到BMW臺中汎德文心所擔任銷售業務。

BMW品牌車款動態、駕駛輔助表現出色，熱愛開車的我也愛不釋手
我認為BMW品牌不論是在造型設計、性能與操控、甚至是智慧輔助駕駛部份都有獨到之處。BMW品牌車款外觀近年來的大型雙腎水箱護罩、還有如雕塑品的肌理線條，都是成為其不可錯認的識別，加上許多車款的50:50前後配重、絕佳的動力與操控表現，是愛開車的我也熱愛的享受。而像BMW過去的5AT、到目前最新世代的5AU智慧駕駛輔助，在享受操駕樂趣之餘，亦幫助駕駛大幅降低長途行車的疲勞。

服務專員出身，購車、保養、保險等最專業諮詢
除了有絕佳產品力的好車，我認為好的專業服務也是購車關鍵。過去采穎最早是擔任Mazda服務廠接單專員，所以對於車輛的售後服務也相當熟稔，不論是保養應該要換哪些，或者是車輛保險、出險的「眉角」，像加保無限拖吊里程等細節，遇到突發事故狀況的資料與處理流程，我都會站在車主的角度思考、並提供車主最佳的建議與安排。
除了有絕佳產品力的好車，好的專業服務也是購車關鍵。我對於車輛的售後服務也相當熟稔，不論是保養車輛，或者是車輛保險、出險的「眉角」等，我都會站在車主的角度思考、並提供車主最佳的建議與安排。

體貼入微，觀察車主最需要的細節
我認為觀察車主與客戶的需求相當重要，準備交車禮時我會特別觀察，車主若家中準備喜獲麟兒、我會準備嬰兒用品；或者帶來西式禮盒給喜愛吃餅乾的車主，送禮送到心坎裡是我的堅持。戶們的續購，都是對我用心服務的肯定。
銷售BMW品牌車款的過程中，我曾遇到原本開Mercedes-Benz品牌的車主，他過去對BMW品牌有疑慮，但來店賞車後，他對於我的熱誠服務相當肯定、信任，因此後來便決定跟我成交G70 7 Series 740i；甚至後續車主的兒子也跟我購買X4 xDrive30i，車主兒子的女朋友也交由我轉介下、購買同集團的Mini車款。此外，在網路社群客戶部分，原本有1位網路客購買120i規劃給媽媽使用、後來則轉給客戶的老婆使用，車主後續還再跟我續購1輛X4 M40i，交車後我都悉心協助保險、保養取送車等，車主、客戶們的續購，都是對我用心服務的肯定。

目前BMW各式多樣化的車款選擇，加上出色的動態表現、駕駛輔助科技，采穎也會從眾多車系中，推薦最適合您的車型、保險等方案，也會提供您最佳的售後服務，若您有考慮BMW品牌車款，不妨來BMW台中汎德文心所找專業的采穎替您服務！