喜愛或有考慮BMW車款的愛車朋友們大家好，我是BMW台中汎德文心所的銷售顧問徐采穎，雖然過去是在Mazda品牌服務，目前轉換到BMW品牌後，我一樣帶來專業、用心、體貼入微的服務精神，讓您在享受BMW車款的操控樂趣與先進駕駛輔助科技之餘，也能成為您最堅實的後盾。

Mazda品牌經歷服務專員、銷售業務，目前在BMW品牌服務
過去我在Mazda品牌南臺中據點服務達3年，第1年在Mazda擔任服務廠接待專員，第2年開始秉持著對銷售的熱誠、轉為擔任第一線銷售業務，總計2年中已累積超過100多位車主肯定，也曾拿下Mazda品牌銷售前50 名的殊榮。而在2022年我秉持著對BMW品牌的熱情、以及挑戰豪華品牌服務的目標，轉換到BMW臺中汎德文心所擔任銷售顧問。

BMW品牌車款動態、駕駛輔助表現出色，熱愛開車的我也愛不釋手
我認為BMW品牌不論是在造型設計、性能與操控、甚至是智慧輔助駕駛部份都有獨到之處。BMW品牌車款外觀近年來的大型雙腎水箱護罩、還有如雕塑品的肌理線條，都是成為其不可錯認的識別，加上許多車款的50:50前後配重、絕佳的動力與操控表現，是愛開車的我也熱愛的享受。而像BMW過去的5AT、到目前最新世代的5AU智慧駕駛輔助，在享受操駕樂趣之餘，亦幫助駕駛大幅降低長途行車的疲勞。

服務專員出身，購車、保養、保險等最專業諮詢
除了有絕佳產品力的好車，我認為好的專業服務也是購車關鍵。過去采穎最早是擔任Mazda服務廠接單專員，所以對於車輛的售後服務也相當熟稔，不論是保養應該要換哪些，或者是車輛保險、出險的「眉角」，像加保無限拖吊里程等細節，遇到突發事故狀況的資料與處理流程，我都會站在車主的角度思考、並提供車主最佳的建議與安排。

體貼入微，觀察車主最需要的細節
我認為觀察車主與客戶的需求相當重要，準備交車禮時我會特別觀察，車主若家中準備喜獲麟兒、我會準備嬰兒用品；或者帶來西式禮盒給喜愛吃餅乾的車主，送禮送到心坎裡是我的堅持。銷售服務上除在Facebook有「采穎汽車專業服務」，來分享與車主成交或交車的喜悅。我也曾經在社團遇到1位來自澎湖的車主要添購Mazda2給老婆，車主基於對於我服務的肯定、我便帶著銀行人員一起到澎湖成交簽單，車主則是遠道來臺中交車，開到高雄後將車運回去澎湖，是相當難得的經驗。

有位南投的牙醫師要替女兒挑選車款，原先看上CX-3、後續在我依據需求推薦下購買Mazda3給女兒使用。而也有1位車主是在我值班時進服務廠保養，雖然他保養時簡單看一下據點的車，但我仍相當熱情的跟他介紹，後續服務廠專員原本要建議他更換許多冷氣耗材，但他當下就決定要換新車、後來跟采穎成交CX-5，算是相當獨特的緣分。采穎也賣過相當獨特的MX-5敞篷車，而且算是短時間內成交3臺，原本第1位車主在網路上認識，交車後他因為肯定我的服務、再介紹2位朋友也陸續跟我成交MX-5，是相當特別的敞篷車銷售經驗。

目前BMW各式多樣化的車款選擇，加上出色的動態表現、駕駛輔助科技，采穎也會從眾多車系中，推薦最適合您的車型、保險等方案，也會提供您最佳的售後服務，若您有考慮BMW品牌車款，不妨來BMW台中汎德文心所找專業的采穎替您服務！