我是Toyota的閻渠文，汽車業代是一份我從小夢寐以求的工作，也是我努力爭取而來的工作。雖然我資歷還不深，但很高興每個月都有機會為多位買家服務並順利成交。也期待能為更多Toyota的車主服務。

無人飛行器工程師轉職，追求人生最喜歡的工作

我說這是努力爭取來的工作，並不誇張。

我的求學過程相當順利，也到英國留學了3年，取得了電機工程學位，回國後在中科的科技公司擔任工程師，負責的是固定翼式無人飛行器的研發。雖然工作相當順利、待遇也算優渥，但是僅1年多的時間，我就對這樣的工作感到無趣。因為，從小我最喜歡的就是汽車，而我最嚮往的工作就是汽車業代。從小有滿滿的汽車玩具自不在話下。在英國的期間，有空我就會參觀各式的車展、改裝用品展，租用各式的車輛來體驗不同的風情。我心中的汽車魂又在呼喚著我。

向家人提出轉職的想法，家人說，至少做滿3年再看看吧。於是在任職滿3年之後，我就印出一疊疊的履歷，到臺中市的各個汽車展示中心找工作，並順利在潭子營業所獲得主管的認可，進入了Toyota。主管向我透露，雖然之前就接到我多次網路投遞的履歷，但是因為我有工程師的現職又有留學的學歷，他們認為我Overqualified，所以從來沒有打算與我連絡，然而當我不屈不撓，真的印著履歷登門求職，他們才了解我是認真的。我靠著認真不懈，敲開了汽車業代的職涯。

把我認同的產品介紹給客人

在加入Toyota團隊之後，先經過3個月的訓練期間，取得公司內部的認證之後，正式展開我的業代生涯。或許是我的工程背景，加上從小外向喜歡與人互動的個性，讓我在展間值班時面對客人，都能夠輕鬆地交流，明白簡潔地介紹每一款產品的優點及適合買家需求的面向，獲得相當不同的回響。也有車主到據點來賞車，從車開始聊，聊到國外的生活經驗，暢談了1個多小時，就說就按你推薦的車款下訂吧，價格你說多少就是多少，相當的特別。

由於自己是電機工程師，加上長年也駕駛著電動車代步，因此對於電動化產品有著全面的理解及使用體驗，因此對於Toyota油電複合動力系統，在運作原理以及使用便利性方面，總能深入淺出地向客人介紹，讓他們了解這項Toyota獨步全球的環保動力科技，並願意購買使用，在我成交的客戶之中，Hybrid的車型佔了超過一半。

待客如同交友

身為新人，除了熱忱接待造訪展示中心的客人之外，我亦積極地接手服務離職學長姐的車主客戶，承接其後續的服務。因為我認為，業代最重要的就是提供客人完整的服務，協助客人解決各式用車相關的問題，讓客人能盡情享用汽車帶來的便利與舒適。而在我熱忱積極的服務之下，認同我的客人多變成了朋友，帶給我更多的成長。

你也是對Toyota有興趣的朋友嗎？歡迎到潭子營業所來，閻渠文很樂意向你剖析Toyota旗下各種車款的優點與適合的使用條件，向你介紹Hybrid系統獨布全球的科技優勢。當然，也歡迎你就是來聊聊天，交交朋友，交換交換身為車迷的心得。