堅持用心、專業,就是要做到最好!─BMW羅中屏
您好,我是羅中屏,可以叫我羅屏或Robert,目前任職BMW中和依德的銷售顧問、也是可以帶您感受性能M Car魅力的M Sales。對於BMW品牌,我會毫不保留的與您分享各車款特色,若您有購車需求,只要一通電話一個訊息,我都能迅速為您服務,不論是針對需求選購車輛、金融規劃、交車後操作、疑難排除等,我都將秉持專業與熱忱,給您最棒的購車體驗!
原鑽研於錄音室工程,秉持一絲不苟的專業銷售BMW
我目前本身已在BMW總代理汎德體系服務十來年,進入汽車產業後一直都是待在BMW這個品牌。而說到BMW,可說是與我有著不解之緣。
在跨入汽車產業前,原先是在台北知名錄音室擔任多年的錄音助理工程師,對於錄音製作、音響及錄音混音等器材設備相當熟稔,相關器材設備的操作配置與維護,更需要一絲不苟的專注度與細心,然而在這大家嚮往的唱片圈,會時不時看到知名歌手、樂手、製作人、錄音師、混音師等駕駛的自家車輛都是BMW居多,當下對於BMW就有著很大的好奇心,不知為何這些對於聲音與器材有著嚴謹且要求完美的專業人士,BMW對於他們居然有著如此莫大的吸引力,不論是什麼年代的BMW,都可以在錄音室樓下的停車場瞥見它們的身影,甚至也有一小段時間,每天開著E87 120d上下班,至此,BMW就在我心中埋下了一個汽車啟蒙的種子。
在北部工作多年後,期間漸漸有著回到家鄉花蓮重新開始的想法,而剛好因緣際會之下,位於花蓮的BMW經銷商來德汽車剛好在招募銷售顧問,而我本著勇於挑戰自我的心態,加上想要一改原先在錄音室較少跟外界人群接觸的環境,在2013年便毅然決然投入汽車銷售的行列。
雖然原本對於汽車產業並沒有很深的認識,出身韓文系的我跟汽車產業八竿子打不著,也沒有任何銷售的經驗,在進入BMW體系之後,我將過去在錄音室中對唱片製作的專業與專注度,全心全意投注在BMW這個品牌,各車型的編成、底盤技術、新功能科技、乃至於品牌的歷史沿革與路上還在跑的經典老車,我都能如數家珍,很快的於2014年取得BMW原廠ICT銷售顧問認證,對於上門賞車的消費者,不吝於分享我所了解關於BMW的點滴。在花蓮服務期間,曾經有其他豪華品牌提供轉任服務的跳板,但秉持著對於BMW的熱愛,我仍舊喜歡持續銷售BMW,提供給車主優良的駕馭感受和服務品質。
源自對BMW的熱愛,轉至台北取得M Sales認證
在花蓮來德服務兩年後,剛好台北經銷商鎔德汽車正在擴大徵才,我決定再次挑戰自我,進入有著更多豪華品牌消費者的北部市場,展現出對於BMW從一而終的熱情與專業,於是受到許多前輩的推薦和鼓舞,接受對BMW性能旗艦車款有更多專業認證的M Sales考核 (BMW德國原廠M高階性能車款銷售顧問認證)。
在經過層層測驗與模擬演練關卡下,在2017年成功獲得BMW原廠 M Sales認證,對於一個銷售歷練尚淺的我是何等巨大的鼓勵與認可,並在同年前往德國原廠,在俗稱"綠色地獄"的紐柏林賽道舉辦的BMW M Festival暨利曼24小時耐力賽,在當地見識到對於賽車活動的熱情,並順道拜訪BMW在慕尼黑的四汽缸總部大樓、BMW Welt和BMW歷史博物館,經過一連串行程洗禮,讓我對於BMW這個品牌精神有著更深一層的認同,體會到它不單單只是一台車,更是對於生活方式和自我追求的延伸,而我本身也都開著BMW產品中最經典的六缸引擎動力的車款,不管是自然進氣還是渦輪增壓,每一天的駕馭過程都讓我感受到最深刻的BMW核心價值-JOY,開車不僅僅是簡單移動的過程,帶給我的,是更多極致的駕乘樂趣。
爾後在國內也陪同過不少M Car性能車主,一同在台灣首屈一指的台中麗寶賽道參與原廠舉辦的駕訓課程馳騁,陪同車主一同領略M性能車其魅力和潛力所在,與此同時我也了解到,高端性能車主除了對於車輛性能的要求有一定的水準外,一台好車如同人身的衣物配件,如何向外人展示自我品味,對於車主也是一門學問,隨著時間也進而了解更多關於客製化選配的細項和規則,不論價位高低,在內湖鎔德服務的八年期間,打造出了無數台獨一無二的BMW,於2023年因應公司人力配置規劃,轉調回同集團母公司、位於中和的依德汽車服務,服務客群擴及整個北台灣,不間斷地維持延續給客戶的服務和品質。
堅持用心,服務與熱誠獲新舊車主肯定
在這個一天比一天競爭的汽車產業,銷售顧問永遠是可取代性高的職業,該怎麼樣不被這個行業淘汰,也是我一直在思考的問題,十二年的銷售經驗告訴我,或許在客戶端所接觸到的銷售人員,遠比我們接待的客戶要多出許多,有時候價格並不是客戶唯一的考量,要如何能夠表現出和其他銷售人員不同的地方並留下深刻印象、排除疑慮滿足每一個客戶需求、進一步締結成交,永遠都是銷售重要的課題,唯一不變的是在成交之後,能不能夠服務到客戶的心,甚至超越客戶心中的期待,我始終謹記在心。
在此,很感謝那些長久以來能夠不斷地支持我、跟隨我的客戶,我用我的專業與服務,不斷地陪伴著並一次又一次地延續我們和BMW的緣分,希望也可以跟未來即將成為BMW車主的您,開啟新的緣分。
誠摯歡迎您蒞臨BMW中和依德,由羅屏 Robert來為您服務。