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買車不僅是考量產品性價比─Mazda北達汽車銷售專員 許鳳儀momo

我是Mazda北達汽車銷售專員許鳳儀momo,從事汽車銷售已經有8年以上的經驗,每當品牌在舉辦的銷售競賽活動中,都能取得出色的成績,擠身全臺銷售前段班之列,如果要問我有什麼技巧,我可能沒辦法給出一個標準答案,很多時候我只是盡可能的幫助每一位顧客、每一位車主,因為我知道顧客需要的並不僅是單純的來買車,而是需要更多的熱誠以及服務。

熱心的態度與服務熱誠,買車絕對不是只關注價格而已

進入汽車銷售領域後我就一直在Mazda服務,在成為汽車銷售專員之前,我原本是在通訊行服務,雖然同樣都是銷售產業,但汽車銷售更具挑戰性也更為活潑,更適合我熱心的性格;買車,並不是單純的「購物」行為,因為車子牽扯到的金額較為龐大,因此一般人購車都需要多方考量,同時也不僅僅是考量到車子的性價比,車子的品質、穩定性、售後服務與服務內容等,都是影響客人的因素。

也正因為如此,對於汽車銷售我覺得其實是一項長期的服務內容,或許單純的比較價格、配備是現今市場的一種節奏,不過多數顧客購入車輛後多半會持有數年時間,而期間的保養、維修,甚至於相關疑難雜症處理,更是會影響持有體驗。也因此我會盡我所能來協助車主,甚至也會協調不同保養廠來提供最佳服務。

相隔5年的購車,就是一項肯定

此外,對於每一位來詢問的顧客我都一樣用心,以我的銷售經驗來說,有幾位顧客從詢問我到最後來下訂買車,期間經過了「很長」一段時間,查詢對話紀錄才赫然發現,最久的時間竟然有5年之久,而這對我來說卻更是一種激勵與肯定,肯定著我對每一位顧客都很用心,也更激勵我持續提供最為真誠、熱心的服務內容。

如果您對Mazda的車款有興趣,歡迎您隨時與我連絡,我會盡我最專業的職能為您服務。

Mazda 許鳳儀北北基宜發表於

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2024/11/26 編輯部撰文
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