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徐采穎 使用汽車好業代872

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用心體貼入微、讓您信任的專業服務─BMW汽車銷售經理 徐采穎

喜愛或有考慮BMW車款的愛車朋友們大家好,我是BMW台中汎德文心所的銷售經理徐采穎,我致力以專業、用心、體貼入微的服務精神,讓您在享受BMW車款的操控樂趣與先進駕駛輔助科技之餘,也能成為您最堅實的後盾。
2022年起我轉換到BMW品牌服務,目前已升任為BMW臺中汎德文心所銷售經理一職。在諸多客戶的信任下,2023年全年我創下年度成交87輛的佳績,2024年我更期許向100輛的目標邁進。而我目前除有獲得可服務一般BMW品牌車主的BMW Sales Advisor Certificate認證外,更通過2023 BMW M教育訓練課程,對於BMW品牌一般車型、以及BMW M高性能車款都相當熟稔。

Mazda品牌經歷服務專員、銷售業務,目前在BMW品牌服務
過去我在Mazda品牌南臺中據點服務達3年,第1年在Mazda擔任服務廠接待專員,第2年開始秉持著對銷售的熱誠、轉為擔任第一線銷售業務,總計2年中已累積超過100多位車主肯定,也曾拿下Mazda品牌銷售前50 名的殊榮。而在2022年我秉持著對BMW品牌的熱情、以及挑戰豪華品牌服務的目標,轉換到BMW臺中汎德文心所擔任銷售業務。

BMW品牌車款動態、駕駛輔助表現出色,熱愛開車的我也愛不釋手
我認為BMW品牌不論是在造型設計、性能與操控、甚至是智慧輔助駕駛部份都有獨到之處。BMW品牌車款外觀近年來的大型雙腎水箱護罩、還有如雕塑品的肌理線條,都是成為其不可錯認的識別,加上許多車款的50:50前後配重、絕佳的動力與操控表現,是愛開車的我也熱愛的享受。而像BMW過去的5AT、到目前最新世代的5AU智慧駕駛輔助,在享受操駕樂趣之餘,亦幫助駕駛大幅降低長途行車的疲勞。

服務專員出身,購車、保養、保險等最專業諮詢
除了有絕佳產品力的好車,我認為好的專業服務也是購車關鍵。過去采穎最早是擔任Mazda服務廠接單專員,所以對於車輛的售後服務也相當熟稔,不論是保養應該要換哪些,或者是車輛保險、出險的「眉角」,像加保無限拖吊里程等細節,遇到突發事故狀況的資料與處理流程,我都會站在車主的角度思考、並提供車主最佳的建議與安排。
除了有絕佳產品力的好車,好的專業服務也是購車關鍵。我對於車輛的售後服務也相當熟稔,不論是保養車輛,或者是車輛保險、出險的「眉角」等,我都會站在車主的角度思考、並提供車主最佳的建議與安排。

體貼入微,觀察車主最需要的細節
我認為觀察車主與客戶的需求相當重要,準備交車禮時我會特別觀察,車主若家中準備喜獲麟兒、我會準備嬰兒用品;或者帶來西式禮盒給喜愛吃餅乾的車主,送禮送到心坎裡是我的堅持。戶們的續購,都是對我用心服務的肯定。
銷售BMW品牌車款的過程中,我曾遇到原本開Mercedes-Benz品牌的車主,他過去對BMW品牌有疑慮,但來店賞車後,他對於我的熱誠服務相當肯定、信任,因此後來便決定跟我成交G70 7 Series 740i;甚至後續車主的兒子也跟我購買X4 xDrive30i,車主兒子的女朋友也交由我轉介下、購買同集團的Mini車款。此外,在網路社群客戶部分,原本有1位網路客購買120i規劃給媽媽使用、後來則轉給客戶的老婆使用,車主後續還再跟我續購1輛X4 M40i,交車後我都悉心協助保險、保養取送車等,車主、客戶們的續購,都是對我用心服務的肯定。

目前BMW各式多樣化的車款選擇,加上出色的動態表現、駕駛輔助科技,采穎也會從眾多車系中,推薦最適合您的車型、保險等方案,也會提供您最佳的售後服務,若您有考慮BMW品牌車款,不妨來BMW台中汎德文心所找專業的采穎替您服務!

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