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黃唯誫 使用汽車好業代40

以客人的觀點出發,由心出發─我是順益汽車的黃唯誫

黃唯誫北北基宜發表於

我是黃唯誫,在Mitsubishi林口的順益汽車為您服務,由心出發,用最直接且最高的親和力,來對待每一位前來看車的客人。 

從小就想成為業務,最後在順益找到自己的家

在成為業務之前,我過去曾在火鍋店工作非常長一段時間,一路當上副店長,因此有相當長的時間都在與顧客接觸,不過由於從小就希望能當業務,因此當完兵之後在104上投履歷,最後在2018年進入順益汽車。

剛進來這行業對車自然是不熟,再加上順益提供相當良好的教育訓練,再加上自己回家也有做相當多的功課,以及跟著前輩們學習如何接待客人,讓我不僅了解自家產品,同樣也瞭解整個汽車市場。搭配自己過去做火鍋店的經驗,讓我得以找到自己服務客人的一套最佳方法。 

用最高的親和力,把客人的車當自己的車 

剛成為業務自然是相當不順,工作半年曾經想離職,不過想說不要放棄,剛好遇到一對夫妻退休回來臺灣,想買一輛給太太日常使用的車,因此都是以太太的意見為主,但沒有指定的車款,經過詳細的介紹、試乘之後,太太說我像他們自己的兒子,感覺相當的親切,最後成交後還請我吃了頓飯,也讓我有了動力持續成為更好的業務。

在遇到新客人時,我都會站在客人的立場,把客人的車當自己的車,用聊天的方式來介紹車,以沒有壓力的氛圍,讓客人能夠瞭解哪款車是最適合他們的。同時,每個客人都會有不同的需求,滿足客人的各種需求、努力解決是我最重要的第一任務,只要在合理範圍內,我都願意提供最好的服務與優惠的價格,就像是交朋友、介紹自己的車一樣,來為客人服務。

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黃唯誫Mitsubishi

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