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服務價值來自於客戶的完全信任,我是Lexus劉其昌

大家好,我是劉其昌,現今擔任Lexus 敦南營業所的銷售經理,畢業於工業工程管理系,於當兵退伍後並未立刻投入新車銷售業務的工作,而是先行進入化學品工廠擔任排程的工作,而後亦歷經至大陸北京硬體LED的規劃及設計工作,以及家中的玉石銷售事業,為了創造出人生更輝煌的事業成就,因緣際會來到了Lexsu擔任新車銷售的工作。

是機會也是挑戰,服務創造真正價值

嚴格說來,如Lexus般的豪華品牌,一般並不會直接招募毫無業務經驗的新人,許多皆是必須經過一般汽車品牌歷練、並有著出色銷售成績的業務人員,才有機會晉級至銷售豪華車款的工作。而我相當幸運的、在進入這個業界時,正好碰上了Lexus招募一批新血加入新車銷售工作,當然進入了工作職場後,面對的也是比一般新車業務工作更為嚴苛的淬鍊考驗,如果沒有紮實的學職本能,很容易就會被環境所淘汰。

進入Lexus工作後目前已有約4年半的時間,而我深信銷售新車服務最大的價值,便是來自於客戶的完全信任,豪華汽車品牌的消費者雖然並非完全不重視價格上的差異,但更多時候他們期望的是一種購車過程的愉悅感,一種可以將購車流程及售後服務完全交託於業務身上的信任感,當你可以完全幫客戶設想周到以及打點好每一個過程的細節,即可以獲得他們的信賴及託付。

歡迎各品牌汽車孤兒與我連繫,竭誠讓大家愉快用車

除了對於客戶服務細節的重視外,我也歡迎汽車孤兒來找我,這裡指的孤兒主要是指缺乏業務服務的車主,因為新車販售只是我的工作項目之一,其它包含了保險、驗車、保修以及車輛相關的各種項目,我都可以代為安排,甚且為了處理這些工作內容,我也請了專職的助理,能夠更有效率的為客戶做好各個項目及工作,期望藉此成為眾多客戶們最無微不至的汽車保姆,也讓每一個客戶都能享受到最專業的汽車相關服務,提供客戶最愉悅的人車生活。

Lexus 劉其昌北北基宜發表於

最新品牌動態與促銷新聞

售價475萬起、改採單一500h油電動力,Lexus小改款LS車系國內發表

2021/01/19 陳慶峰撰文
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Lexus總代理和泰汽車發表小改款LS車系,改採LS 500h單一3.5升油電混合動力,提供包含頂級版、F Sport、旗艦版、旗艦版(Kiriko)以及旗艦版(Nishijinori)總計5種車型選擇,其中頂級版、F Sport新車售價皆為475萬元, 旗艦版則為500萬元,旗艦版(Kiriko)以及旗艦版(Nishijinori)皆為550萬元。

提供多元購車方案選擇,1月Lexus促銷優惠方案

2021/01/05 編輯部撰文
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Lexus總代理和泰汽車持續提供 Lexus 旗下車系零利率優惠方案,依車型有著不同額度及期數的零利率優惠方案設定,RX 車系所有年式在本月份提供 120 萬 40 期零利率。其它包含 UX 車系、NX 車系、ES 車系、RC 車系、LC 車系、IS 車系、LS 車系等則提供 100 萬 40 期零利率優惠,針對 LM 車系持續推出商務租購專案。

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