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江孟軒 使用汽車好業代28

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紮實的職場訓練,建構最出色的客戶服務表現- Toyota羅東營業所 江孟軒

大家好,我是任職於Toyota羅東營業所、目前擔任業務主任的江孟軒,憑藉著對於汽車的熱枕,將汽車銷售作為我的第一份工作,至今已有6年的時間,我相信透過完整紮實的職場訓練,以及永續經營的客戶服務理念,才能建構出最優質的新車銷售服務。

憑藉對汽車高度熱情,成就始終如一的新車銷售服務

由於自小受到親戚長輩的耳濡目染,對於汽車產生了高度的興趣,即時就學時期所唸的數位媒體科系並非與車輛相關,但自學校畢業的後的第一份工作,便選擇了進入Toyota從事新車銷售至今,6年的時間不但讓我打下了紮實的新車銷售基礎,亦完整的建立起與客戶之間的服務連結,因為新車銷售只是一個開始,我深信新車售後的服務才是真正價值所在。

而在擔任Toyota新車銷售工作的6年當中,亦有不少令人留下深刻印象的客戶,其中有一位遠自臺北專程來羅東購買新車的客戶,並非因為當地營業所開出了最低的新車售價或優惠吸引了她,僅僅是因為這位客戶也是在羅東長大,期望透過購車來回饋鄉親。另一位則是某集團的董事長,但卻穿著相當樸實的前來購車,因與我相談甚歡而決定下訂購買Camry車型,在交車時才得知其身價不凡。

誠如先前所言,我期望以永續經營的方式,與客戶透過新車購買建立起更為完整的售後服務,並非僅是單純的車輛販售,當客戶可感受到我服務的真正價值後,也會將口碑推廣至親友及友人。除了既有的新車銷售圈外,我也希望可以透過U-CAR汽車好業代的網路平臺,接觸到更多年輕或是其他縣市的客戶,可藉此拉近與客戶之間的距離,相對來說也多了一份信任度,讓新車銷售圈有著更進一步的延伸。

Toyota 江孟軒北北基宜發表於

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