您嚮往Mazda細膩的魂動外設計嗎？還是偏好Mazda向來堅持的人馬一體駕馭感受？各位好，我是Mazda北達汽車中和所銷售專員李婉蕎，大家都叫我小蕎。原為護理人員的我，決定趁年輕跳脫安逸生活、挑戰全新的跑道，也因為愛上Mazda的魂動造型魅力，進而踏入Mazda銷售行列，在服務2年半時間內，善用護理人員所擁有的耐心跟細心，得到多數客人在購車過程的安心感並給予支持及肯定，目前已累積超過100位以上的車主，銷售上更曾在2020年更得到Mazda全台灣前100名百大業務的殊榮，持續秉持對Mazda品牌的熱誠，替您個人化的規劃、體貼入微的購車服務！

 「原為護理人員，因自我挑戰故轉換跑道踏入Mazda銷售」

過去是於護理專校出身，畢業後，於耕莘醫院分院的加護病房-擔任護理人員長達4年，身為護理人員，最需要的就是細心傾聽，以及高度觀察力才能提早發現病患的需求及異常，同時也時常面對生離死別。

為了不讓自己安於現況，在友人的推薦下我決定轉換跑道踏入汽車銷售服務，在完全不同的領域挑戰自己！因本身對車子完全沒有概念，只是單純喜愛著Mazda車款帥氣的外型，進而選擇這個品牌，後來又更深入了解到Mazda永不妥協的品牌信念及廣島精神，讓我更加認為選擇這個品牌是對的！一直到現在就算在路上看到Mazda的車經過，都還是覺得很興奮呢！ 

「服務已超過百位車主，細心傾聽顧客需求」

我堅持在銷售上仔細傾聽每一位客戶的購車需求，希望帶給客戶無壓力的購車過程，選擇真正符合自身需求的車款，所以常遇到即使客戶最後選購他牌車款，仍肯定我的服務，並介紹親友與我購車，從客戶昇華為好朋友。在服務上也秉持著業務人生不分上、下班的服務精神，時常回覆客人訊息到半夜12點，甚至利用休假時間為客戶安排商談及試乘，盡可能去配合不同需求的客人時間（因為有些客人假日反而沒辦法休假、或是一定要晚上下班後才有時間），總是能及時的解決客人對車子的憂慮，致力讓買車成為一件安心的事情。

在Mazda服務截至目前已多達2年半的時間，並成功累積成交超過100多位車主，甚至在2020年榮獲Mazda銷售體系「百大業務」的肯定，得到限量的Mazda百周年勳章，我非常感謝所有客戶一路上給我滿滿支持及信任！ 相較過去在醫院較為封閉的生活，來到Mazda後不僅認識更多客人、朋友，也讓我在汽車相關領域增加許多知識、得到更多的肯定，對我來說是最棒的價值！

 「 購車大小事、全方面服務」

對於Mazda Connect系統、i-Activsense主動安全科技的使用，客人試車或賞車時，都會就各項操作細節講解，在最後交車過程中通常我也會花上2小時的時間解說，深怕客人不會操作。曾經還遇過1位長輩跟我簽約前後時共花3次講解，交車當天更花3小時再度細心解說，並花心思製作附有各項按鍵功能標籤的解說圖，讓客人深感到滿意，這一切都是為讓客人購車後操作上無後顧之憂啊！購車後客人需要保養，我也會協助幫車主挑選技術出色的技師替客人服務；若客人遇到事故後續需處理保險事宜，也會幫車主緊盯追蹤後續的維修與保險處理流程，讓客人在過程中不需要太過於費心去處理。 

「社群與車主、客戶互動，車主的信任是最大肯定」

小蕎自己本身在Facebook社群有開立一個設名為「周瑜他小老婆 - Mazda小蕎」的粉絲專頁，平時除了上刊一些與客人交車的過程與故事，也時常有工作、生活大小事的分享，當作紀錄自己的業務人生的酸甜苦辣，也歡迎各位車主、Mazda車友在上面互動唷！平時除了客戶因為肯定我的服務、轉介更多顧客跟我購車外，也有不少客戶是在網路上或Facebook粉絲專頁與我相識，甚至有些遠自中南部、最遠至嘉義的顧客找我購車。對我而言，客人願意遠從中南部來北上交車，願意聽從別人口中的好而找我詢問及試乘，這樣的信任及肯定，就是我在這裡最大的動力！

若您跟我一樣熱愛Mazda車款的魂動設計理念，或是被Mazda產品的魅力吸引而將車款放入口袋名單，不妨來Mazda北達汽車中和所找小蕎替您服務，我會秉持服務的熱誠與細心，替您帶來最無微不至的購車體驗！