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李婉蕎 使用汽車好業代74

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帶給您安心、細心、貼心服務的購車體驗─Mazda汽車好業代 李婉蕎

您嚮往Mazda細膩的魂動外設計嗎?還是偏好Mazda向來堅持的人馬一體駕馭感受?各位好,我是Mazda北達汽車中和所銷售專員李婉蕎,大家都叫我小蕎。原為護理人員的我,決定趁年輕跳脫安逸生活、挑戰全新的跑道,也因為愛上Mazda的魂動造型魅力,進而踏入Mazda銷售行列,在服務2年半時間內,善用護理人員所擁有的耐心跟細心,得到多數客人在購車過程的安心感並給予支持及肯定,目前已累積超過100位以上的車主,銷售上更曾在2020年更得到Mazda全台灣前100名百大業務的殊榮,持續秉持對Mazda品牌的熱誠,替您個人化的規劃、體貼入微的購車服務!

 「原為護理人員,因自我挑戰故轉換跑道踏入Mazda銷售」

過去是於護理專校出身,畢業後,於耕莘醫院分院的加護病房-擔任護理人員長達4年,身為護理人員,最需要的就是細心傾聽,以及高度觀察力才能提早發現病患的需求及異常,同時也時常面對生離死別。

為了不讓自己安於現況,在友人的推薦下我決定轉換跑道踏入汽車銷售服務,在完全不同的領域挑戰自己!因本身對車子完全沒有概念,只是單純喜愛著Mazda
車款帥氣的外型,進而選擇這個品牌,後來又更深入了解到Mazda永不妥協的品牌信念及廣島精神,讓我更加認為選擇這個品牌是對的!一直到現在就算在路上看到Mazda的車經過,都還是覺得很興奮呢! 

「服務已超過百位車主,細心傾聽顧客需求」

我堅持在銷售上仔細傾聽每一位客戶的購車需求,希望帶給客戶無壓力的購車過程,選擇真正符合自身需求的車款,所以常遇到即使客戶最後選購他牌車款,仍肯定我的服務,並介紹親友與我購車,從客戶昇華為好朋友。在服務上也秉持著業務人生不分上、下班的服務精神,時常回覆客人訊息到半夜12點,甚至利用休假時間為客戶安排商談及試乘,盡可能去配合不同需求的客人時間(因為有些客人假日反而沒辦法休假、或是一定要晚上下班後才有時間),總是能及時的解決客人對車子的憂慮,致力讓買車成為一件安心的事情。

在Mazda服務截至目前已多達2年半的時間,並成功累積成交超過100多位車主,甚至在2020年榮獲Mazda銷售體系「百大業務」的肯定,得到限量的Mazda百周年勳章,我非常感謝所有客戶一路上給我滿滿支持及信任! 相較過去在醫院較為封閉的生活,來到Mazda後不僅認識更多客人、朋友,也讓我在汽車相關領域增加許多知識、得到更多的肯定,對我來說是最棒的價值!

 「 購車大小事、全方面服務」

對於Mazda Connect系統、i-Activsense主動安全科技的使用,客人試車或賞車時,都會就各項操作細節講解,在最後交車過程中通常我也會花上2小時的時間解說,深怕客人不會操作。曾經還遇過1位長輩跟我簽約前後時共花3次講解,交車當天更花3小時再度細心解說,並花心思製作附有各項按鍵功能標籤的解說圖,讓客人深感到滿意,這一切都是為讓客人購車後操作上無後顧之憂啊!購車後客人需要保養,我也會協助幫車主挑選技術出色的技師替客人服務;若客人遇到事故後續需處理保險事宜,也會幫車主緊盯追蹤後續的維修與保險處理流程,讓客人在過程中不需要太過於費心去處理。 

「社群與車主、客戶互動,車主的信任是最大肯定」

小蕎自己本身在Facebook社群有開立一個設名為「周瑜他小老婆 - Mazda小蕎」的粉絲專頁,平時除了上刊一些與客人交車的過程與故事,也時常有工作、生活大小事的分享,當作紀錄自己的業務人生的酸甜苦辣,也歡迎各位車主、Mazda車友在上面互動唷!平時除了客戶因為肯定我的服務、轉介更多顧客跟我購車外,也有不少客戶是在網路上或Facebook粉絲專頁與我相識,甚至有些遠自中南部、最遠至嘉義的顧客找我購車。對我而言,客人願意遠從中南部來北上交車,願意聽從別人口中的好而找我詢問及試乘,這樣的信任及肯定,就是我在這裡最大的動力!

若您跟我一樣熱愛Mazda車款的魂動設計理念,或是被Mazda產品的魅力吸引而將車款放入口袋名單,不妨來Mazda北達汽車中和所找小蕎替您服務,我會秉持服務的熱誠與細心,替您帶來最無微不至的購車體驗!

Mazda 李婉蕎北北基宜發表於

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導入Mi-Drive駕駛模式選擇、CTS駕駛輔助系統,小改款Mazda CX-5亮相

2021/09/14 游佳駿、張旭撰文
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Mazda釋出小改款CX-5的各項資訊。雖然外觀照片已在約一週前從中國工信部流出,但藉由官方資料,可以確認小改款車型除了外觀小幅更新之外,也加入了Mi-Drive駕駛模式選擇、中央扶手Qi無線充電、以及CTS駕駛輔助系統等功能,此外,原廠也強調小改款車型擁有更佳的舒適度以及隔音表現。

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