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細心、誠懇、踏實,成就客戶服務新價值-Toyota羅東營業所 吳智翔

各位U-CAR網友大家好,我是目前於Toyota羅東營業所擔任新車銷售服務的吳智翔,在誠懇的外表下,我相信唯有透過細心的觀察與溝通,方能體會每位客戶的真正需求,並提供最適切的購車服務。

由車輛租賃打下紮實基礎,挑戰新車銷售領域

於就學時期選擇觀光休閒管理學系的我,在投入職場後的第一份工作,並未選擇與就學科系相關,而是國內相當知名的連鎖租車企業,負責的工作內容則包含了與客戶商談、取還車等項目,而在這份工作當中我亦經歷了四年的職場歷練,並建立起對於車輛與租購相關的敏銳度,也對於車輛有著高度的興趣,同時在面對客戶時,也更能透過簡單的溝通,即可快速了解客戶的需求。

為了持續拓展工作的視野,並追求人生的新目標及挑戰,我則是選擇了離開已相當穩定且熟悉的租車企業工作,並進入Toyota開啟全新的車輛銷售服務工作,至今已有約1年半的時間,而透過先前租車企業的相關工作經驗下,亦有助於快速進入車輛銷售服務工作的熟悉度,同時在新車銷售的基礎下,我也可透過以往租車公司的工作本質學能,提供客戶關於租購車輛的專業建議。

而且Toyota品牌旗下多元化的車型選擇,讓我在面對每一位客戶時,幾乎都可在新車名單中,找到最適合客戶的車型,而穩定的新車品質亦普獲消費者好評,並獲得滿意的用車相關經驗。在面對客戶時,我相當注重的、便是人與人相處的交流細節,因為我認為透過細心聆聽客戶的需求,並仔細的回答,才能讓客戶可以真正感受到貼心之處,並享受購買新車過程所帶來的樂趣及愉悅,更勝於純粹僅以低價來吸引客戶,也是購車服務的長久經營之道。

Toyota 吳智翔北北基宜發表於

最新品牌動態與促銷新聞

[專題]Honda HR-V挑戰中小型SUV雙雄-市場規配懶人包

2022/05/17 張宸毓撰文
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全球市場風行SUV浪潮,無論豪華、平價品牌紛紛推出休旅車型搶市,近年中小型跨界SUV一直是國內市場打得火熱的級距,Toyota Corolla Cross、Nissan Kicks等車型時常是銷售排行榜的常客。2022年5月4日台灣本田終於為國內市場帶來新世代HR-V,將Honda Sensing列為全車系標配,勢必再次引爆中小型跨界SUV市場戰火。

謹慎以對的純電之路—Toyota bZ4X試駕

2022/05/17 陳慶峰、張旭撰文
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Toyota bZ4X雖可看見許多品牌首見的創新設計,但相較於許多品牌邁入電動世代的大破大立,Toyota這步純電之路仍是走得相當保守而謹慎,確保消費者在面對全新電動車世代來臨之時,不會因動力系統的切換,而出現適應不良的情形,即使純電化之後,bZ4X仍是眾多消費者熟悉的Toyota品牌車款,且保有優異的電池耐用品質。

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