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田振緯 使用汽車好業代31

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愛車大小事,交給小田來服務!–Mitsubishi汽車好業代 田振緯

各位好,我是中華三菱順益汽車林口營業所業務主任田振緯,熟悉我的客人都會親切的叫我一聲「小田」,過去以汽車修護背景出身,而目前在汽車銷售行業已服務超過10年,其中服務過的Mitsubishi與CMC車主更是累積超過300位,對於車主們需要的服務與愛車大小事,我都能替車主協助,讓您無後顧之憂!

軍職累積8年汽車修護經驗,後續轉至Toyota、Mitsubishi銷售服務逾10
國中畢業後,我就進入士校就讀,本著對車輛的熱誠,後來在陸軍後勤學校常士班37期汽修科學習相關的汽車修護技能,而在下部隊後也依續在軍中累積8年的汽車修護經驗。職業軍人退伍之後,我也因對車輛的熟悉,先至Mitsubishi順益汽車桃園南崁據點服務3年;後續曾經短暫1年多至Toyota新北新店據點;不過後續則回到Mitsubishi順益汽車行列,並轉至新北林口營業所服務至今超過6年,而不論是過去Toyota的客戶,或Mitsubishi與CMC車主更給我高度評價。

服務忠厚老實,把客戶當作好朋友
我自己認為因為我忠厚老實的個性,再加上我們營業所多是同事相互團體合作替客戶服務,而且我的習慣是把客戶當朋友來經營,所以獲得許多客戶的高度信任。過去曾有客人跟我買Colt Plus,而兩夫妻都是職業軍人,相對的跟我過去的背景相同,讓我們相當熟識,而且購買完Colt Plus後、第2年他太太又轉而跟我換購新款的Colt Plus。另外也有當初2018年首批的Eclipse Cross的車主,購車後跟我熟識,也常常帶土產給我,並且因為我貼心的服務,亦轉介許多朋友跟我購車。

讓我印象深刻的客戶,還有部分來自外島的車主,像有位金門的車主因為來附近宮廟參拜,行程結束後剛好來到林口據點看車,剛好在值班的我順利成交,購車後我也協助將車輛運送過去。還有1位澎湖的車主來臺找親戚順便賞車,當時我值班也以十足的熱誠服務,後來同樣也成功成交。

像客人有臨時有車輛問題,我都能本著我過去在汽車修護的專業,帶著電霸替客戶接電;或臨時需要車輛保養、或是住在林口山上的客戶,我亦能服務牽送車輛至順益汽車於長庚醫院附近的售後服務據點,客戶有需要我都能協助處理,例如有客戶在林口下湖山上種植竹筍,有時忙收成,我就先去牽車,保養完後剛好趕上顧客收成後載運竹筍的需求。而車輛功能或使用上遇到甚麼狀況,例如車輛亮出警示燈,我也能本著過去的專業協助分析、並初步排除狀況,或後續協助聯絡保養廠處理,讓客人安心。


服務上另外讓我印象深刻的,還有1位購買Outlander的女車主,她新車購買3天後,就在凌晨1點半於南崁交流道遇到事故,我先請她先聯絡警察與保險公司,而我隨後也趕至現場協助處理後續,一路處理筆錄到凌晨4點,但女車主看到我在現場也安心不少,並幫她連絡拖車將車輛移至服務廠。處理完後我接著繼續上班,雖然過程中不免辛勞,但獲得車主的信任與肯定,讓我甘之如飴。這也因此讓我在許多客戶的新車回購率,甚至是轉介親朋好友的比例相當高,對我而言是相當大的成就。
 

愛車大小事,歡迎找小田替您服務
若您有考慮購入Mitsubishi與CMC車款,不妨來Mitsubishi順益汽車找我「小田」替您服務,有關愛車的大小事,我會秉持著過去的汽車修護專業,以及值得您信任的服務熱誠,提您規劃完整的購車方案,並在購車後續帶來無微不至的服務!

Mitsubishi 田振緯北北基宜發表於

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